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由集团旗下万泉地产开发的易水壹号二期住宅项目将于2019年5月底交房，为提高各部门间配合默契度，进一步优化交房流程，确保各项交付工作顺利完成。自2019年4月17日起，北京华万家物业管理有限公司易县分公司开展多次交房演练活动。

2019年5月15日上午10点，易水壹号项目物业进行交房前最后一次联合交房模拟演练。由易县地产公司总经理王谊扮演业主，在客服人员的引导下顺利办理了各项交房手续。从资料验证、财务收费到填写客户资料、钥匙发放再到耐心解答提问、验收房屋质量一切都有序进行，此外，物业检查人员还会跟随记录下每一个交房环节中存在的不足。在面对短时间内集中性、大批量的客户到来时，如何做好分流，合理安排休息区等一系列细节问题在结束后的总结会上，进行反复商榷和改进。通过演练让员工们更加明确各自的职能，加强彼此间协调作战的能力，增强全体工作人员对圆满完成交房工作的信心。

演习现场